ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกรอบสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง copa99 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") กับท่านในฐานะผู้ใช้งานหรือสมาชิก ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") ของเว็บไซต์ copa99.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่ท่านเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานแพลตฟอร์ม copa99 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ควรอ่านประกอบกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ copa99 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับเราด้วย

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งาน copa99 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป — copa99 ให้บริการสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น ตามกฎหมายและมาตรฐานจริยธรรมที่เกี่ยวข้อง
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• ไม่ได้ถูกระงับหรือห้ามใช้งานบริการโดย copa99 มาก่อน
• ใช้งานในนามตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลใดๆ
• เปิดบัญชีเพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น ไม่มีการเปิดบัญชีซ้ำซ้อน

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี บน copa99 เท่านั้น การพบบัญชีซ้ำซ้อน (Multiple Accounts) จะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและอาจมีการยึดยอดเงินคงเหลือหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนด

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีโดยการ:

• เก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ
• แจ้ง copa99 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของท่านไม่ว่าด้วยเหตุผลใด

copa99 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านไม่สามารถรักษาความปลอดภัยของบัญชีได้ตามข้อกำหนดข้างต้น ท่านยังมีหน้าที่ดูแลให้ข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้กับ copa99 มีความถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ หากข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลง โปรดแจ้งทีมงานเพื่อดำเนินการอัปเดตโดยทันที

copa99 รองรับช่องทางชำระเงินสำหรับผู้เล่นชาวไทยอย่างครบครัน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto ทั้งนี้มีเงื่อนไขและข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

การฝากเงิน:

• ธุรกรรมการฝากเงินทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• copa99 ไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สาม หรือแหล่งเงินทุนที่ไม่สามารถระบุแหล่งที่มาได้
• copa99 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบที่มาของเงินทุนตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

การถอนเงิน:

• การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ copa99 ในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• copa99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย
• เวลาดำเนินการถอนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและอาจแตกต่างกันไปตามสถานการณ์

copa99 อาจเสนอโบนัส โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษต่างๆ ให้แก่สมาชิกเป็นครั้งคราว โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังต่อไปนี้:

• โบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน สมาชิกต้องทำตามเงื่อนไขก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• copa99 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสแต่ละรายการจำกัดสิทธิ์หนึ่งครั้งต่อหนึ่งบัญชี, ครัวเรือน, หรือ IP Address เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• การพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิดวัตถุประสงค์ เช่น การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัส ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี
• copa99 ขอสงวนสิทธิ์ยึดคืนโบนัสและผลกำไรที่ได้มาจากการใช้โบนัสในทางทุจริต

รายละเอียดเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่ต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

copa99 ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ไม่ว่าจะเป็นเกมสล็อต บาคาร่าสด ป๊อกเด้ง ดราก้อนไทเกอร์ ไฮโล ตลอดจนการแทงบอลและกีฬาอื่นๆ โดยมีกฎพื้นฐานดังต่อไปนี้:

• ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดบน copa99 อ้างอิงจากระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบจากบุคคลที่สาม และจากผลการแข่งขันจริงในกรณีของการแทงบอลและกีฬา
• การเดิมพันที่ยืนยันและยอมรับโดยระบบแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• copa99 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือจำกัดการเดิมพันของสมาชิกรายใดก็ได้โดยไม่ต้องระบุเหตุผล
• ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิค copa99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
• copa99 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากความล้มเหลวของระบบอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการต่อไปนี้ในการใช้งานแพลตฟอร์ม copa99:

• การโกง ทุจริต หรือหลอกลวงไม่ว่าในรูปแบบใด รวมถึงการสมคบกับสมาชิกรายอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือช่วยเหลือในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม copa99
• การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อแสวงหาผลประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การใช้ภาษาหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ก้าวร้าว หรือคุกคามต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกรายอื่น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก เครื่องหมายการค้า โลโก้ และองค์ประกอบอื่นๆ ท ั้งหมดบนแพลตฟอร์ม copa99 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ copa99 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

copa99 มอบสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และเพิกถอนได้ให้แก่สมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่แสวงหากำไรเท่านั้น สมาชิกตกลงที่จะไม่:

• คัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ ของ copa99 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ หรือชื่อ copa99 ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineer) หรือพยายามถอดรหัสซอฟต์แวร์ใดๆ ของ copa99

copa99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย copa99 จะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความต่อเนื่องและเสถียร แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาด

copa99 ไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการเล่นการพนันบนแพลตฟอร์ม รวมถึงการสูญเสียเงินเดิมพัน
• ความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ การบำรุงรักษา หรือเหตุสุดวิสัย
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของบัญชี
• เนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม copa99

copa99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การกระทำที่น่าสงสัยว่าเป็นการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การพยายามโกงหรือทุจริตระบบของ copa99
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าของ copa99 ผ่านช่องทาง LINE Official: @copa99 หรืออีเมล [email protected] ทั้งนี้ยอดเงินคงเหลือที่ชอบด้วยกฎหมายจะได้รับการคืนให้แก่สมาชิกตามกระบวนการมาตรฐาน

copa99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• copa99 มีเครื่องมือช่วยให้สมาชิกจำกัดวงเงินการเดิมพัน เวลาการเล่น และยอดฝากต่อวัน/สัปดาห์/เดือน
• สมาชิกสามารถขอ Self-Exclusion หรือระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันทีหากรู้สึกว่าตนเองมีพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหา
• copa99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่ากรณีใด
• หากท่านหรือคนรู้จักมีปัญหาเรื่องการพนัน โปรดติดต่อทีมงานของเราเพื่อรับการแนะนำและช่วยเหลือ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ copa99 จดทะเบียนดำเนินการ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม copa99 จะพยายามระงับโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทดังกล่าวจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่คู่สัญญาตกลงร่วมกัน คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือการให้บริการของ copa99 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @copa99
• ช่วงเวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

copa99 มุ่งมั่นตอบกลับการร้องเรียนทุกฉบับภายใน 24-48 ชั่วโมง และจะดำเนินการสอบสวนอย่างเป็นธรรมโดยไม่มีอคติ ท่านยังสามารถดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้า FAQ ของเรา