copa99 เชื่อมั่นว่าความสนุกจากการเดิมพันต้องอยู่บนพื้นฐานของความรับผิดชอบ เราจึงมุ่งมั่นให้เครื่องมือ แนวทาง และข้อมูลที่จำเป็นแก่สมาชิกทุกท่าน เพื่อให้การเล่นเป็นความบันเทิงที่ปลอดภัยและยั่งยืน
copa99 วางมาตรการดูแลสมาชิกอย่างรอบด้าน ตั้งแต่การกำหนดวงเงิน ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราว เพราะเราเชื่อว่าการพนันที่ดีคือการพนันที่อยู่ในการควบคุมของตัวเอง
สมาชิก copa99 สามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตัวเอง ช่วยให้การบริหารงบประมาณการเดิมพันเป็นระบบและอยู่ในขอบเขตที่รับได้
copa99 ให้สมาชิกกำหนดช่วงเวลาการเล่นสูงสุดต่อเซสชัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลา เพื่อป้องกันการเล่นต่อเนื่องโดยไม่รู้ตัวจนเกินขอบเขต
หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพันระยะสั้น สมาชิกสามารถขอพักบัญชีชั่วคราวได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยระบบจะปิดกั้นการเข้าถึงโดยอัตโนมัติ
สมาชิกที่ต้องการหยุดพักระยะยาวสามารถขอระงับบัญชีตั้งแต่ 6 เดือนขึ้นไปจนถึงถาวร copa99 จะไม่ส่งสื่อการตลาดใดๆ ระหว่างช่วงเวลาที่กำหนด
สมาชิก copa99 สามารถเรียกดูรายงานประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และผลลัพธ์โดยละเอียด เพื่อช่วยประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างโปร่งใส
copa99 มีทีมงานเฉพาะที่ผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำแนะนำและช่วยเหลือสมาชิกที่เริ่มสังเกตเห็นสัญญาณเตือนตลอด 24 ชั่วโมง
copa99 ออกแบบระบบ Self-Exclusion ให้เข้าถึงได้ง่ายและมีผลทันที เมื่อสมาชิกตัดสินใจขอระงับบัญชี ระบบจะดำเนินการโดยไม่มีคำถามและไม่มีการชักจูงให้กลับมาใช้งาน
การระงับบัญชีจะครอบคลุมทุกช่องทาง ทั้งเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และการสื่อสารทางการตลาดทุกรูปแบบ ถือเป็นสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของสมาชิกทุกคนที่ copa99 ให้ความสำคัญสูงสุด
แจ้งความประสงค์ขอระงับบัญชีผ่านช่องทาง Live Chat, LINE Official (@copa99) หรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุระยะเวลาที่ต้องการ เช่น 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร
ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีท่าน โดยใช้ข้อมูลที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ copa99 เท่านั้น ขั้นตอนนี้ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที
copa99 จะดำเนินการระงับบัญชีโดยไม่ชักช้า ท่านจะได้รับการยืนยันทางอีเมล และระบบจะปิดกั้นการเข้าสู่ระบบทุกช่องทางตามระยะเวลาที่กำหนด
copa99 จะหยุดส่งโปรโมชั่น ข่าวสาร และสื่อการตลาดทุกรูปแบบในทันที เพื่อสนับสนุนการพักการเดิมพันของท่านอย่างเต็มที่
copa99 ต้องการให้สมาชิกทุกท่านสามารถระบุสัญญาณเตือนที่อาจบ่งชี้ว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันในทางลบ
เริ่มใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าผ่อนชำระหนี้ เพื่อนำมาเดิมพัน
รู้สึกจำเป็นต้องเดิมพันต่อเพื่อกู้คืนเงินที่เสียไป แม้จะรู้ว่าควรหยุดแล้ว
การพนันเริ่มทำให้ละเลยครอบครัว เพื่อน การงาน หรือกิจกรรมอื่นๆ ที่เคยสนใจ
รู้สึกหดหู่ กังวล หรือหงุดหงิดเป็นพิเศษเมื่อไม่ได้เล่น หรือเมื่อเล่นแล้วแพ้
ซ่อนหรือโกหกครอบครัวและคนรอบข้างเกี่ยวกับปริมาณเงินหรือเวลาที่ใช้ไปกับการพนัน
รู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยจำนวนเงินที่มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิม
กู้เงินจากคนรู้จัก หรือใช้สินเชื่อเพื่อนำมาเติมเงินเดิมพัน ซึ่งเพิ่มความเสี่ยงทางการเงินอย่างมาก
พยายามหยุดหรือลดการเดิมพันหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ รู้สึกควบคุมตัวเองได้ยากขึ้นเรื่อยๆ
copa99 จัดทำแบบสอบถามประเมินตนเองสั้นๆ เพื่อให้สมาชิกได้ตรวจสอบพฤติกรรมการพนันของตัวเองอย่างตรงไปตรงมา ไม่มีคำตอบถูกหรือผิด แต่คำตอบที่ซื่อสัตย์จะช่วยให้ท่านเข้าใจตัวเองได้ดีขึ้น
หากท่านตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ copa99 แนะนำอย่างยิ่งให้พิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นที่เรามีให้ หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอคำปรึกษา
ท่านเคยเดิมพันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ในตอนแรกหรือไม่?
ท่านเคยกลับมาเดิมพันใหม่ในวันถัดไปเพื่อพยายามกู้คืนเงินที่เสียไปหรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกว่าต้องปิดบังการพนันของตัวเองจากครอบครัวหรือคนรอบข้างหรือไม่?
การพนันเคยส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน หรือฐานะทางการเงินของท่านหรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกหงุดหงิด กระสับกระส่าย หรือกังวลเมื่อไม่ได้เดิมพันหรือไม่?
ท่านเคยกู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้ในการเดิมพันหรือไม่?
ท่านเคยพยายามหยุดเดิมพันแต่ทำไม่สำเร็จมากกว่าหนึ่งครั้งหรือไม่?
ท่านรู้สึกว่าการพนันเป็นทางออกจากปัญหาหรือความเครียดในชีวิตหรือไม่?
copa99 ไม่ได้มองการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเพียงภาระผูกพัน แต่เป็นส่วนสำคัญของปรัชญาในการให ้บริการของเรา copa99 ดำเนินการเชิงรุกเพื่อปกป้องสมาชิกและสังคมโดยรวม
copa99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม ผู้ปกครองก็มีบทบาทสำคัญในการดูแลบุตรหลานในบ้าน
copa99 แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต (Parental Control Software) เพื่อป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์ โดยสามารถใช้ซอฟต์แวร์ที่ได้รับการยอมรับ เช่น Net Nanny, Kaspersky Safe Kids หรือฟีเจอร์ควบคุมที่มีในระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
หากท่านพบว่าบุตรหลานได้เข้าถึง copa99 โปรดติดต่อทีมงานของเราทันที เราจะดำเนินการระงับและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด
การพนันมีความเสี่ยงทางการเงิน copa99 ขอย้ำเตือนให้สมาชิกทุกท่านพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนเริ่มเดิมพัน กำหนดงบประมาณล่วงหน้า และไม่นำเงินที่จำเป็นสำหรับชีวิตประจำวันมาเป็นเงินเดิมพันไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก
ศึกษานโยบายและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้จากหน้าต่างๆ ของเรา ทีมงาน copa99 พร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง