copa99 ให้คำมั่นว่าจะรักษาความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างละเอียดและโปร่งใส
ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านได้รับการเข้ารหัส SSL และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง ป้องกันการ เข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
copa99 แจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในทางอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา copa99 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด
เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่เป็นกรณีที่จำเป็นตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
copa99 ใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน สมาชิกสามารถเลือกปฏิเสธ Cookies ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง
copa99 ทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้อยู่
copa99 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางที่ copa99 ใช้ในการเก็บรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานและสมาชิกทุกท่านที่เข้าถึงเว็บไซต์ copa99.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับ:
หมายเหตุ: นโยบายนี้ควรอ่านประกอบกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ copa99 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับเรา การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มต่อไป ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
copa99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | การสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | การลงทะเบียนบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, พฤติกรรมการเดิมพัน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ | Cookies / Log Files |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อ Live Chat, อีเมล | การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า |
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน: copa99 อาจเก็บข้อมูลบางประเภทที่ถือว่าเป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลที่เกี่ยวกับสุขภาพ (ในบริบทของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ) เราจะดำเนินการกับข้อมูลเหล่านี้ด้วยมาตรการที่เข้มงวดยิ่งขึ้นและขอความยินยอมโดยชัดแจ้งก่อนเสมอ
copa99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่:
copa99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) กำหนด:
copa99 ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราดำเนินการทุกขั้นตอนเพื่อให้การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามกรอบกฎหมายที่กำหนด
copa99 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้:
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล copa99 จะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอโดยบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน copa99 ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกรอบกฎหมายที่บังคับใช้ โดย:
หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลไกที่ copa99 ใช้ในการคุ้มครองข้อมูลในกรณีโอนระหว่างประเทศ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราตามที่ระบุในหัวข้อที่ 13
copa99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใ ช้งาน |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม (ตามกฎหมายบัญชี) |
| บันทึก KYC และการยืนยันตัวตน | 5 ปีนับจากวันปิดบัญชี (ตามกฎหมาย AML) |
| บันทึกการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูล Cookies และการใช้งานเว็บไซต์ | ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ |
| บัญชีที่ถูกปิดหรือยกเลิก | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี จากนั้นลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา copa99 จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
copa99 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
ในกรณีเกิดการละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน copa99 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยไม่ชักช้าตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมแนะนำขั้นตอนที่ท่านควรดำเนินการเพื่อปกป้องตนเอง
copa99 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานเว็บไซต์บางส่วน copa99 จะไม่ตอบสนองต่อสัญญาณ "Do Not Track" โดยอัตโนมัติในปัจจุบัน แต่เราเคารพการตั้งค่า Cookies ที่ท่านเลือกไว้
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้:
ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ copa99 ตามช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 13 copa99 จะดำเนินการตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หรือแจ้งให้ท่านทราบหากจำเป็นต้องขยายระยะเวลา
ข้อควรทราบ: การใช้สิทธิ์บางประการอาจส่งผลต่อความสามารถของ copa99 ในการให้บริการแก่ท่านได้อย่างครบถ้วน เช่น การขอลบข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนอาจทำให้ไม่สามารถเข้าใช้งานบัญชีได้
copa99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของเราในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือควบคุมการเข้าถึงสำหรับผู้ปกครองและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
copa99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และแนวปฏิบัติทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม copa99 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น หากท่านไม่ยินยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้งานบริการของ copa99 ได้ตลอดเวลา
copa99 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องราวร้องทุกข์ที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูล หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
copa99 มุ่งมั่นตอบกลับคำขอทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หรือแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากต้องการเวลาเพิ่มเติม ท่านยังสามารถดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้า FAQ ของเรา
ศึกษาข้อมูลด้านอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน copa99 ได้จากหน้าต่างๆ ด้านล่าง